# MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

**Son Güncelleme Tarihi:** 06.02.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile SATICI arasında, elektronik ortamda gerçekleştirilen ürün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.

---

## 1. TARAFLAR

### SATICI

**Firma Adı:** Melisa Taşçı Butik
**Web Sitesi:** melisatascibutik.com
**Telefon:** 0555 163 96 94
**E‑posta:** [[email protected]](mailto:[email protected])

### ALICI

Siteden üyelik oluşturan ve/veya sipariş veren kişi olup, sipariş formunda beyan ettiği ad‑soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

---

## 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait melisatascibutik.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

---

## 3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/ürünlerin;

* Türü ve cinsi
* Adedi
* Marka/modeli
* Rengi/bedeni
* Satış bedeli
* Ödeme şekli

Sipariş onay sayfasında ve faturada belirtildiği gibidir.

---

## 4. SÖZLEŞME TARİHİ

Sözleşme tarihi, ALICI’nın siparişi onayladığı tarihtir.

---

## 5. TESLİMAT VE KARGO

* Ürünler, sipariş onayını takiben en geç 1‑3 iş günü içinde kargoya verilir.
* Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
* Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz olabilir.
* Kargo kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmeli; hasarlı paketleri tutanak tutturmadan teslim almamalıdır.

---

## 6. ÖDEME

Ödemeler;

* Kredi kartı
* Banka kartı
* Havale/EFT (varsa)
* Online ödeme sistemleri

aracılığıyla yapılabilir.

ALICI, ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

---

## 7. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren **14 gün** içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için:

* Ürün kullanılmamış olmalıdır.
* Etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
* Hijyen açısından iadesi uygun olmalıdır.
* Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.

Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti ALICI’ya aittir (kampanya hariç).

---

## 8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

* İç giyim ürünleri
* Mayo & bikini altı
* Küpe vb. hijyenik ürünler
* Kişiye özel hazırlanan ürünler
* Kullanılmış veya etiketi çıkarılmış ürünler

---

## 9. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

* İade ve değişim talepleri **3 iş günü** içinde bildirilmelidir.
* Ürün, iade onayı sonrası gönderilmelidir.
* Değişimlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir (kampanya hariç).
* İade onaylandıktan sonra ücret, ödeme yöntemine göre 3‑10 iş günü içinde iade edilir.

---

## 10. SATICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

* Ürünü eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.
* Stok tükenmesi durumunda ALICI’yı bilgilendirir.
* Ödeme iadesini yasal sürede yapar.

---

## 11. ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

* Sipariş bilgilerini doğru vermekle yükümlüdür.
* Ürünü teslim alırken kontrol etmelidir.
* İade şartlarına uygun hareket etmelidir.

---

## 12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

## 13. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

---

**SATICI:** Melisa Taşçı Butik
**ALICI:** Siparişi onaylayan müşteri